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À vos nom et prénom, détenu dans un autre établissement bancaire situé dans un pays de l'Espace Économique Européen, la Suisse, le Royaume-Uni ou les Départements d'Outre-mer.
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Pour souscrire à Boursorama Protection, cliquez sur la rubrique "Produits" puis sur "Boursorama Protection".
Vous pouvez également consulter les Conditions Générales Boursorama Protection.
Vous pouvez procéder à la souscription en ligne pour un compte bancaire individuel ou joint.
Boursorama Protection Pro est l’assurance de votre quotidien professionnel et est inclus sans surcoût dans l'offre Boursorama Pro. Ses garanties couvrent :
Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page Boursorama Protection Pro.
L’Assurance Comptes est une assurance individuelle dont le montant de cotisation est de 2 €/mois. En cas de décès accidentel, vos bénéficiaires reçoivent une indemnité égale aux encours* que vous détenez sur l'ensemble de vos comptes et contrats d'Assurance Vie chez Boursorama Banque. Cette indemnité est plafonnée à 30 000 €.
Pour plus de détails sur les conditions d'indemnisation et d'exclusions, consultez la Notice d’Information et le Document d'Information Assurances Comptes.
Une fois l'adhésion effectuée, vous pourrez retrouver l’ensemble des documents dont la Fiche conseil, le Certificat individuel d’adhésion et la Demande d’adhésion depuis votre Espace Client en sélectionnant la rubrique "Mes services" puis "Mes documents" et enfin "Assurances".
*Les encours sont calculés sur le dernier jour du mois précédent le décès de l’assuré.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page Assurance Comptes.
Vous avez la possibilité d’adhérer à l'assurance directement depuis la page Alabri.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez le 09 69 39 08 28 (service et appel gratuit du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h).
Pour plus d'informations sur les garanties Alabri, rendez-vous sur notre rubrique dédiée de l’Aide en ligne.
Vous pouvez indiquer votre choix de faire une délégation d'assurance. Néanmoins pour l'étude de votre dossier, il convient de nous faire parvenir le contrat de délégation définitif que vous aurez choisi au préalable, afin de valider votre dossier en ligne.
Conformément à la loi Lemoine, vous pouvez changer votre contrat d'assurance emprunteur à tout moment.
Pour faciliter votre demande, Boursorama Banque vous permet de demander en ligne la substitution de votre assurance emprunteur.
Cette action est disponible directement depuis l'onglet "Assurances" de votre Crédit immobilier.
Afin d’effectuer votre demande, vous devez nous faire parvenir les éléments suivants :
Ces documents doivent impérativement mentionner les informations suivantes :
Nous vous invitons à transmettre l’échéancier de votre prêt à votre assureur pour faciliter l'édition de ces documents.
Les projets ou les devis d’assurance ne sont pas acceptés.
A réception de ces documents, et si ces derniers sont conformes aux éléments listés ci-dessus, nous vous adresserons un avenant au contrat de prêt. L’avenant est soumis au délai de réflexion dans le cadre de la loi SCRIVENER II et ne peut être signé avant un délai de 11 jours à compter de la date de réception.
Cette opération est gratuite et soumise à étude. En effet, en tant que prêteur, Boursorama Banque doit s'assurer que les nouvelles garanties sont au moins équivalentes à celles souscrites dans le cadre de votre offre de prêt.
Exemple : nous sommes le 10 mai. L’échéance de votre crédit est au 5 de chaque mois. La date d’effet de votre contrat d’assurance externe doit être au 5 juin ou 5 juillet. Votre assurance actuelle prend fin immédiatement après le paiement de l’échéance du 5 juin ou le 5 juillet en fonction de la date choisie.
Pour connaitre la date de votre prochaine échéance, consultez la rubrique "Prochaine échéance" sur la page de synthèse de votre crédit.
Pour plus d’informations sur l’assurance emprunteur crédit immobilier proposée par Boursorama Banque, rendez-vous sur la page Assurance Emprunteur.
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L'Assurance comptes Boursorama Banque est une assurance prévoyance sans sélection médicale à l'entrée qui vous permet de protéger vos proches contre les aléas de la vie. En cas de décès accidentel, transmettez-leur un capital minimal garanti exonéré d'impôts(1) pour seulement 2€ par mois.
* Avec Google Pay et Apple Pay
(1) Dans les conditions et limites prévues aux articles 757 B et 991 I du code général des impôts.
Un client Particulier est considéré par Boursorama Banque en situation de fragilité financière dans au moins l'un des cas suivants(1) :
La durée du statut de fragilité financière est de 3 mois minimum.
En cas de souscription à une offre dédiée :
Conformément au Bon Usage Professionnel de la Fédération Bancaire Française de septembre 2018 si un client souscrit à l'offre spécifique, les frais d'incidents de paiement et d'irrégularités de fonctionnement du compte(3) sont plafonnés à 20 € par mois et à 200 € par an.
En cas de non-souscription à une offre dédiée :
Conformément au Bon Usage Professionnel de la Fédération Bancaire Française du 21 décembre 2018 si un client en situation de fragilité financière ne souscrit pas à l'offre spécifique, les frais d'incidents de paiement et d'irrégularités de fonctionnement du compte(3) sont plafonnés à 25 € par mois.
La protection des clients étant l'une des priorités de Boursorama Banque, ce plafond a été diminué à 15 € maximum par mois pour tous les clients en situation de fragilité financière, que l'offre ci-après ait été souscrite ou non.
Si Boursorama Banque détecte que vous êtes en situation de fragilité financière, il vous sera proposé par email et conformément à la règlementation en vigueur (1) une offre spécifique dénommée le Compte clientèle fragile gratuite. Cette offre vous donnera accès à des services bancaires essentiels vous permettant de limiter le risque de vous retrouver en situation débitrice sur votre compte. Cette offre vous permettra également de limiter la facturation de certains frais d'incidents de paiement ou d'irrégularités de fonctionnement de compte.
L'offre spécifique comprend les services suivants :
Tous les services liés à l'offre spécifique pour les clients particuliers en situation de fragilité financière sont gratuits. Pour plus d'informations veuillez consulter notre Brochure tarifaire.
(1) Articles L.312-1-3 alinéa 2 et R. 312-4-3 du code monétaire et financier.
(2) Ces critères sont en cours d'analyse et d'ajustement.
(3) Les frais de dysfonctionnement concernés sont :
(4) Les flux créditeurs correspondent aux entrées d'argent sur un compte, hors virements entre compte détenus par une même personne, ou crédit à la consommation accordé par Boursorama.
(5) Les irrégularités ou incidents de paiement concernés sont :