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Offre réservée aux personnes majeures et capables, et valable pour toute première ouverture effective d'un Compte Bancaire Boursorama Banque individuel (hors compte professionnel Boursorama Banque, hors offre spécifique, voir brochure tarifaire) assortie d'une demande concomitante de carte bancaire WELCOME ou ULTIM, suivie d'une souscription au service de mobilité bancaire EasyMove, réalisée à partir du 12/04/2023.
Pour l'ouverture du Compte Bancaire
La demande d'ouverture de compte est réservée à tout nouveau client bénéficiaire du code offre Commercial "BRSMOV80". Vous bénéficierez de 10 € de prime pour l'ouverture effective d'un Compte Bancaire Boursorama Banque accompagné d'une commande de carte bancaire WELCOME ou ULTIM, acceptée par Boursorama Banque. La somme de 10 € sera créditée sur votre Compte Bancaire Boursorama Banque le jour de son ouverture effective.
En cas de souscription via le parcours dans l'application (éligible pour les cartes WELCOME, ULTIM à autorisation systématique uniquement) : Le dossier doit être complet et conforme au cours de l'ouverture du compte bancaire via l'application. Tout dossier incomplet au bout de 5 jours ouvrés devra être refait depuis la première étape du parcours de souscription. Le premier versement devra parvenir à Boursorama Banque une fois la signature électronique du contrat réalisée et la demande de carte bancaire acceptée par Boursorama Banque, pour ouvrir droit au versement de la prime commerciale.
En cas de souscription sans l'application (éligible pour toutes les cartes, à autorisation systématique ou débit différé) : Le dossier doit être complet et conforme dans les deux mois suivant la demande initiale : l'ensemble des pièces justificatives (en-dehors du premier versement, sauf si ce dernier est effectué par chèque en cas de souscription papier) doit être joint avant cette date. Le premier versement devra parvenir à Boursorama Banque au plus tard 5 jours ouvrés après la réception de l'email qui indiquera au nouveau client qu'il peut procéder à ce premier versement pour ouvrir droit au versement de la prime commerciale.
Pour le service de mobilité bancaire EasyMove
Vous bénéficierez de 70 € de prime pour toute première utilisation du service de mobilité bancaire EasyMove. Le formulaire de demande de mobilité bancaire doit être signé électroniquement dans le mois qui suit l’ouverture effective du Compte Bancaire, par tous les titulaires du Compte Bancaire Boursorama Banque destinataire des opérations à transférer. Offre réservée aux titulaires de Comptes Bancaires Boursorama Banque (hors Compte Bancaire professionnel Boursorama Banque) et limitée à une récompense par compte destinataire des opérations à transférer, dans la limite de deux Comptes Bancaires par client.
La prime de 70 € sera accordée pour toute demande de mobilité bancaire pour laquelle Boursorama aura pu adresser les nouvelles coordonnées bancaires du client à au moins un émetteur de prélèvement ou de virement récurrent. A cette fin, et dans le cas où des virements permanents sont annulés dans l'ancienne banque du client, dans le cadre de l'utilisation du service Easymove, le nombre de virements permanents remis en place automatiquement sur le Compte Bancaire Boursorama Banque sera également pris en compte.
La prime de 70 € sera versée sur le Compte Bancaire Boursorama Banque destinataire des opérations à transférer, au plus tard 60 jours après la signature du formulaire de demande de mobilité bancaire.
Offre limitée à une seule offre par personne et non cumulable avec toute autre offre Boursorama Banque.
Si le client ne maintient pas sa domiciliation bancaire EasyMove au cours des 24 mois suivant son activation effective, ou en cas de clôture du compte du client, soit à l'initiative du client lui-même, soit à l'initiative de Boursorama en cas de comportement répréhensible du client, Boursorama se réserve le droit de prélever sur le compte bancaire associé le montant correspondant à la prime commerciale dont il a bénéficié dans le cadre de l'offre commerciale.
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Ce document nous permet de vérifier la véracité de certaines opérations sur votre compte (ex : endossement d'un chèque, signature d'un mandat international,...)
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Les 2 premières pages de l'avis
En disposant d’un smartphone Android ou iOS, vous pouvez effectuer des paiements en ligne ou en magasin à l’aide de votre smartphone avant même de recevoir votre carte.
Dès réception de l'email de confirmation de commande de votre carte :
Une fois l’action effectuée, un email de confirmation d’enrôlement vous sera envoyé.
Cette fonctionnalité est uniquement disponible depuis votre application mobile.
La facturation dépend de la carte que vous détenez. Vous pouvez vérifier les frais liés à votre carte depuis votre Espace Client, pour cela :
Conformément à nos Conditions Générales, en cas de non-utilisation de la carte pendant une durée de 6 mois, Boursorama Banque se réserve le droit de la résilier, et ce pour des raisons de sécurité.
Vous pouvez bénéficier d'un remboursement des frais d'inactivité de votre carte, une fois par année civile. Pour plus d'information sur les conditions d'application, consultez notre aide en ligne : Comment bénéficier du remboursement des frais d'inactivité sur ma Carte ?
Le délai d'envoi d'une carte à compter de la commande est de 3 jours ouvrés, hors délais postaux. Celle-ci est envoyée en courrier simple, directement à votre adresse. Vous pouvez consulter l'état d'avancement de son envoi depuis la rubrique "Ma carte bancaire".
4 statuts seront visibles :
Pour la France métropolitaine, il faudra compter environ 5 à 8 jours pour recevoir votre carte à compter de la commande. Pour l'Outre-Mer et l'étranger, le délai peut être plus long et dépendra de votre lieu d'habitation.
Si ce délai est dépassé depuis plusieurs jours en prenant en compte les délais postaux ajoutés aux 3 jours ouvrés, suivez les instructions de la question : Je n'ai pas reçu ma carte, que faire ?
A noter que votre carte commandée sur un compte déjà actif, un compte supplémentaire, ou refabriquée à la suite d'une opposition, peut être utilisée avant même sa réception. Vous pouvez l'enrôler à votre wallet, après sa commande, depuis l'onglet "CB" puis "Gérer Apple Pay" ou "Gérer Google Pay", de votre application mobile.
Dès que vous devenez client en ouvrant un Compte Bancaire Boursorama Banque individuel ou joint, vous bénéficiez de tous les avantages des clients Boursorama Banque et notamment de la possibilité de parrainer et d’obtenir une récompense pour chaque parrainage effectif (dans la limite de 20 primes parrainages sur 12 mois glissants).
Pour cela, vous devez avoir souscrit à au moins un des produits suivants auprès de Boursorama Banque :
Le client titulaire d'un compte bancaire et d'un CSL sans détenir aucun autre produit listé ci-dessus ne pourra être Parrain.Le client ayant un interdit bancaire en cours et/ou un contentieux avec Boursorama Banque ne pourra pas être Parrain.
Vous pouvez consulter les conditions du parrainage au sein de la rubrique "Parrainage" de votre Espace Client, puis sous "Conditions de l'offre" en bas de la page, pour avoir plus d'informations.
Il est tout à fait possible de parrainer votre époux/épouse, partenaire de PACS, concubin/concubine ou n'importe quel autre membre de votre famille tel que votre enfant sous réserve qu'il soit majeur et capable juridiquement.
Il n'est donc pas possible de parrainer les enfants mineurs.
Cependant, à sa majorité, votre enfant pourra parrainer de nouveaux clients s’il se rend éligible au parrainage. Il pourra également bénéficier des autres offres Boursorama Banque.
* Avec Google Pay et Apple Pay, disponible uniquement pour les cartes à autorisation systématique.
(1) Source LeMonde/ Panorabanques.com - Décembre 2022. Détail Source des Classements et études tarifaires depuis 2009 Détail
Classée banque la moins chère respectivement sur les profils «Jeune actif», «Cadre», «Cadre supérieur» et «Employé» et exæquo sur les profils «Jeune inactif», et «L'adepte du 100% mobile», selon une enquête réalisée par Le Monde / Panorabanques.com publiée le 12/12/2022.
Voir détail de l'article
2009 - Classée banque la moins chère - Source Capital - Juin 2009
2010 - Classée banque la moins chère (secteur"banque en ligne") - Source Capital - Février 2010
2011 - Classée banque la moins chère ex-aequo - Source Le Monde Argent - Février 2011
2012 - Classée banque la moins chère - Source Le Point - Avril 2012
2013 - Classée banque la moins chère - Source Le Monde Argent - Février 2013
2014 - Classée banque la moins chère - Source Le Monde Argent/Choisir-ma-banque.com - Février 2014
2015 - Classée banque la moins chère - Source Le Monde/Choisir-ma-banque.com - Janvier 2015
2016 - Classée banque la moins chère - Source Le Monde/Choisir-ma-banque.com - Février 2016
2017 - Classée banque la moins chère - Source Le Monde/MeilleureBanque.com - Février 2017
2018 - Classée banque la moins chère - Source Le Monde/MeilleureBanque.com - Février 2018
2019 - Classée banque la moins chère - Source Le Monde/MeilleureBanque.com - Janvier 2019
2020 - Classée banque la moins chère - Source Le Monde/MeilleureBanque.com - Décembre 2019
2020 - Classée banque la moins chère - Source Le Point/MeilleureBanque.com - Octobre 2020
2021 - Classée banque la moins chère - Source Le Monde/MeilleureBanque.com - Décembre 2020
2022 - Classée banque la moins chère - Source Le Monde/MeilleureBanque.com - Décembre 2021
2023 – Classée banque la moins chère – Source Le Monde/Panorabanques.com – décembre 2022
(2) Plus de 80 enseignes en incluant les enseignes du service Premium
(3) Les français vont payer en moyenne 220,60 € de frais bancaires en 2023. Source Panorabanques.com – Étude Janvier 2023. En 2022, les titulaires de comptes bancaires Boursorama Banque ont payé en moyenne 8,70 € de frais bancaires. Étude interne réalisée par Boursorama Banque en 2023.
(4) PER le moins cher du marché tous frais confondus – Observatoire Quantalys des Plans Epargne Retraite (PER) - septembre 2021.
(5) Étude Meilleurtaux/Squirrel at work – Janvier 2022 et Checkmoncrédit/Squirrel at work - Janvier 2023. Classée banque la moins chère sur le prêt personnel en 2021 et 2022. Ces études comprennent 4 principales catégories de prêts personnels proposées par les établissements de crédit, à savoir : véhicules neufs ; véhicules d'occasion ; travaux d'amélioration de l'habitat et prêts personnels divers (voyages, mariages, etc.). Voir méthodologie adoptée, les limites de l'étude et le détail de l'article Meilleurtaux et Checkmoncredit .
(6) Jusqu'à 80 % d'économies soit jusqu'à 17 000 € pour l'assurance d'un prêt de 200 000 € sur 20 ans, pour deux emprunteurs âgés de 37 ans, chacun assuré à 100 %
(7) Etude menée sur le mois de mai 2022 par Profideo, Boursorama Banque ressort comme la banque la moins chère du marché en assurance emprunteur groupe quel que soit le profil, l'âge et le montant à l'exception du cas de l'emprunteur de 50 ans pour un emprunt de 400 000 €. Voir détail de la méthodologie adoptée, du périmètre de l'étude et contenu de l'article
(8) Contrat d'assurance collectif décès, invalidité, incapacité souscrit par Boursorama auprès de CNP Assurances. Boursorama est immatriculé auprès de l'Organisme pour le Registre des intermédiaires en Assurances sous le n° 07 022 916 en tant que courtier en assurance
(9) Étude réalisée par Boursorama Banque sur la base des clients Boursorama Banque ayant ouvert un 1er compte bancaire en 2022.
(10) Enquête réalisée en ligne par OpinionWay sur l'année 2022 auprès de 11 770 clients Boursorama Banque, en conformité avec les procédures et règles de la norme ISO 20252. Cet échantillon est représentatif de la clientèle de Boursorama Banque en termes de segmentation client. Voir Détail de l'enquête
(11) Note moyenne sur les 12 derniers mois glissants, selon une enquête Satisfactory menée par Boursorama Banque sur les clients ayant souscrit aux produits étudiés. Voir détail des produits. Le recours à l'outil Satisfactory permet à Boursorama de garantir que les avis publiés émanent de consommateurs détenant le produit ou service promu.
Étude réalisée entre le 8 et 9 février 2023 avec OpinionWay auprès d'un échantillon de 1000 personnes, représentatif de la population française, âgées de 18 ans et +.
Enquête réalisée en ligne par OpinionWay sur l'année 2022 auprès de 11 770 clients Boursorama Banque, en conformité avec les procédures et règles de la norme ISO 20252. Cet échantillon est représentatif de la clientèle de Boursorama Banque en termes de segmentation client.
Le Baromètre KPMG sur l'expérience client, conduit dans 26 pays, porte sur 2 970 marques qui interagissent avec plus de 88 000 consommateurs. Le panel France a concerné 212 marques interrogées, pour un total de 130 marques classées, interagissant avec 5 000 consommateurs.
Au palmarès des meilleures applications bancaires, reposant sur l'analyse de plus de 85 critères par SIA, Boursorama Banque fait partie de leur top, appelé « Digital Leaders » au côté de banques Belges et néobanques.
Boursorama Banque a été désignée meilleure banque numérique de France, ex aequo, à l'issue de la campagne 2021 de l'agence de notation de la performance digitale D-Rating
Un client Particulier est considéré par Boursorama Banque en situation de fragilité financière dans au moins l'un des cas suivants(1) :
La durée du statut de fragilité financière est de 3 mois minimum.
Conformément au Bon Usage Professionnel de la Fédération Bancaire Française de septembre 2018 si un client souscrit à l'offre spécifique, les frais d'incidents de paiement et d'irrégularités de fonctionnement du compte(3) sont plafonnés à 20 € par mois et à 200 € par an. Conformément au Bon Usage Professionnel de la Fédération Bancaire Française du 21 décembre 2018 si un client en situation de fragilité financière ne souscrit pas à l'offre spécifique, les frais d'incidents de paiement et d'irrégularités de fonctionnement du compte(3) sont plafonnés à 25 € par mois.
La protection des clients étant l'une des priorités de Boursorama Banque, ce plafond a été diminué à 15 € maximum par mois pour tous les clients en situation de fragilité financière, que l'offre ci-après ait été souscrite ou non.
Si Boursorama Banque détecte que vous êtes en situation de fragilité financière, il vous sera proposé par email et conformément à la règlementation en vigueur (1) une offre spécifique dénommée le Compte clientèle fragile gratuite. Cette offre vous donnera accès à des services bancaires essentiels vous permettant de limiter le risque de vous retrouver en situation débitrice sur votre compte. Cette offre vous permettra également de limiter la facturation de certains frais d'incidents de paiement ou d'irrégularités de fonctionnement de compte.
L'offre spécifique comprend les services suivants :
(1) Articles L.312-1-3 alinéa 2 et R. 312-4-3 du code monétaire et financier.
(2) Ces critères sont en cours d'analyse et d'ajustement.
(3) Les frais de dysfonctionnement concernés sont :
(4) Les flux créditeurs correspondent aux entrées d'argent sur un compte, hors virements entre compte détenus par une même personne, ou crédit à la consommation accordé par Boursorama.
(5) Les irrégularités ou incidents de paiement concernés sont :